Hur kan vi hjälpa dig?

Allmän information om mattor

• Vilka delar består en orientalisk matta av?

  En orientmatta består i grunden av varp, inslag och lugg. Varp och inslag bildar den bärande väven, medan luggen skapar mattans mönster. Beroende på mattans typ och ursprung består dessa grundmaterial av olika material. Stommen, alltså varp och inslag, är ofta gjord av bomull, medan luggen tillverkas av högkvalitativ fårull eller siden. När det gäller rena sidenmattor består däremot alla delar av sidenfibrer. Varptrådarna är placerade längs med mattan och slutar oftast som fransar vid mattans kant. Tvärs över dessa löper inslagstrådarna. I skärningspunkterna bildas luggen genom knutna knutar, som sedan utgör mattans synliga yta.

• I vilken utsträckning är uppgifterna och bilderna av mattorna verklighetstrogna?

  Alla uppgifter om våra mattor i webbshoppen har tagits fram efter bästa förmåga och med högsta tekniska standard. Alla mått har mätts noggrant av oss och kan högst ha mindre avvikelser. Vikten fastställs också en extra gång med en speciell hängvåg. Uppgifterna om knuttäthet är ungefärliga uppskattningar. Bilderna tas hos oss på plats med en förstklassig systemkamera och återger mattornas färger och detaljer mycket väl. Beroende på luggens riktning kan färgerna, precis som i verkligheten, ibland upplevas som ljusare och ibland som mörkare. Självklart kan färgerna också avvika från verkligheten beroende på inställningarna för ljusstyrka och kontrast på din skärm.

• Vilka är de viktigaste kriterierna för värdet på en matta?

  Normalt bestäms värdeskillnaden mellan två liknande mattor av olika knuttäthet. Knuttätheten mäts i antal knutar per m². För orientaliska mattor är knuttätheten dock inte det enda som avgör värdet. Det är också viktigt vilka material som har använts och hur bra till exempel ullkvaliteten är. För sidenmattor är dessutom den faktiska andelen siden av betydelse för mattans värde. Likaså spelar även hantverket och skönheten i de tillverkade mönstren en viktig roll. Det finns alltså många olika faktorer som man bör ta hänsyn till när man bedömer värdet på en matta.

• Hur bestämmer jag det ungefärliga antalet knutar per m² på min matta?

  Om man vill beräkna knuttätheten hos en orientalisk matta per m², är det bäst att välja ett ställe på mattans baksida och räkna antalet knutar längs en linje på 1 cm horisontellt och en linje på 1 cm vertikalt. Dessa två antal multiplicerar man sedan med varandra och får det ungefärliga antalet knutar per 1 cm². För att få fram antalet knutar per 1 m² måste man sedan multiplicera detta resultat med 10 000. Om man vill ha ett mer exakt resultat kan man naturligtvis också räkna knutarna längs en sträcka på till exempel 10 cm. Då behöver man i slutet bara multiplicera med 100. Man bör också ta hänsyn till att knuttätheten ofta är något högre mitt på mattan än ute vid mattans kant.

• Vad betyder beteckningen 35, 50, 60 eller 70 Raj för en Tabriz?

  För en Tabriz mäts mattans finhet i rader, även kallat Raj. Då mäts antalet knutrader på en längd av 7 cm. En Tabriz i kvalitet 35 har en ungefärlig knuttäthet på 300 000 knutar per m². 50 Raj motsvarar cirka 500 000 till 600 000 knutar per m². I klassen 60 Raj Tabriz har mattorna 55 till 65 knutrader, vilket motsvarar en knuttäthet på cirka 650 000 till 900 000 knutar per m². Högsta kvalitet från 70 Raj är mycket sällsynt och innebär en knuttäthet på 1 miljon knutar per m² eller mer.

• Vad betyder beteckningen 12, 9, 6 eller 4 La för en Nain-matta?

  För en Nain-matta beskrivs finheten utifrån antalet trådskikt per varptråd. Ju lägre siffra, desto finare är knytkvaliteten på Nain-mattan. "La" betyder "skikt" på persiska. La-talet på en Nain kan mycket enkelt kontrolleras genom att räkna trådarna i mattans frans. En Nain med 9 La har till exempel 9 trådpar per frans och därmed en medelhög knuttäthet på ca 400 000 till 600 000 knutar per m². En Nain med 6 La har bara 3 par och därmed en finare knytning med en knuttäthet på 850 000 till 1 miljon knutar per m². De mest exklusiva Nain-mattorna har bara 2 trådpar och därmed en enastående finhet med en knuttäthet på över 1 miljon knutar per m².

• Vad ska jag tänka på med min nya matta efter leveransen?

  Våra mattor skickas ihoprullade eller vikta och kan användas direkt när leveransen har kommit fram. Eventuella veck i mattorna lägger sig med tiden. Under den första tiden kan mattorna ibland ludda lite mer. Det beror på överskottsull som lossnar vid användning och är helt normalt och inget att oroa sig för. Oftast upphör detta efter att man har dammsugit några gånger. Om du har köpt en tunnare matta rekommenderas ett halkskydd under mattan så att den inte kan glida.

• Min matta har mindre ojämnheter, behöver jag oroa mig för kvaliteten nu?

  Du behöver inte oroa dig för kvaliteten på din matta. Mindre ojämnheter är helt normala hos äkta, handknutna mattor. De flesta av våra mattor är INTE maskintillverkade och kan därför ha små avvikelser. Fransar i olika längd, en lätt skev form eller variationer i färgsättningen är inte ovanligt hos handgjorda mattor. Dessa små "fel" minskar inte värdet på din matta på något sätt, utan visar bara ännu en gång att du har köpt ett äkta unikt exemplar.

• Ingår fransarna i mattans mått?

  Nej. De angivna måtten inkluderar inte fransarna. Längden avser endast själva mattan.

• Kan mattan användas med golvvärme?

  Ja. Alla mattor som vi erbjuder är lämpliga för golv med golvvärme. Naturligtvis bör golvvärmen användas inom normala temperaturintervall.

• Hur definieras åldern på mattor?

  Våra nyproducerade mattor klassas som nya. Om en matta inte är nyproducerad är chansen stor att den har haft en tidigare ägare. Alla mattor rengörs dock och kontrolleras noggrant för fel och brister innan vi lägger upp dem på webbplatsen.
  50–100 år och äldre Om en matta är märkt med en ålder mellan 50 och 100 år betyder det att det är en antik matta. Dessa anses vara mycket värdefulla eftersom det rör sig om mycket sällsynta mattor.

• Min matta luddar, vad ska jag göra?

  Det är helt normalt att en ny matta luddar, och detta kommer alltid att förekomma till viss del. Det handlar om överflödigt material som sitter kvar i mattan efter tillskärningen och som gradvis frigörs. Detta bör upphöra efter några månader vid normal användning och dammsugning.

• Hur rengör jag min matta?

  Skötselråden för mattan varierar beroende på material. Vi rekommenderar alltid att du vänder dig till en professionell mattrengörare i stället för att försöka tvätta mattan själv. Vi rengör också mattor och ger dig gärna ett personligt förslag på rengöring om du har frågor.

• Finns denna storlek / färg i lager?

  Vi har unika mattor, varje matta är unik. Prova vårt sökfilter för att hitta passande alternativ. Vår kundservice hjälper dig också gärna att hitta en matta som motsvarar dina önskemål.

• Hur tar jag bort veck eller vikmärken från min matta?

  För att din matta ska komma fram säkert och så platsbesparande som möjligt rullas eller viks den inför frakten beroende på storlek. Därför kan lätta veck, vågor eller vikmärken tillfälligt synas efter uppackning. Detta är helt normalt och inget kvalitetsfel.

  I de flesta fall försvinner dessa spår av sig själva när mattan har legat plant på golvet i några dagar eller veckor. Handknutna mattor består av naturmaterial som ny ull eller siden, som efter en kort tid återgår till sin ursprungliga form.

  Om du vill påskynda processen kan följande åtgärder hjälpa:

  • Rulla ut mattan och låt den ligga: Ofta räcker det att ge mattan lite tid. Fibrerna slappnar av av sig själva när mattan används.
  • Tyng ner: Lägg tunga föremål som böcker eller kartonger på de berörda områdena för att släta ut veck snabbare.
  • Rulla åt motsatt håll: Rulla försiktigt ihop mattan i motsatt riktning i några timmar eller dagar. Detta hjälper särskilt vid kraftigare vågor längs kanterna.
  • Använd lätt värme: Vid envisa vikmärken kan en lätt fuktad trasa och försiktig värme hjälpa. Undvik dock direkt värmepåverkan på känsliga material som siden eller viskos.

  Om tydliga deformationer fortfarande finns kvar efter flera veckor är du välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig gärna vidare.

• Var hittar jag inspiration, inredningsidéer och skötselråd om mattor?

  På vår inspirationssida hittar du massor av inspiration, inredningsidéer och praktiska guider om mattor och stilfull inredning. Upptäck aktuella inredningstrender, hjälpsamma tips för att välja rätt mattstorlek och färg, skötselråd samt intressant information om material, ursprung och hantverk.

  Oavsett om det gäller vardagsrum, matsal, sovrum eller hall visar våra experter hur du med rätt matta skapar en harmonisk atmosfär i hemmet och framhäver din personliga inredningsstil.

  Dessutom hittar du spännande bakgrundsartiklar om handknutna orientmattor, aktuella matttrender samt många idéer för olika inredningsstilar – från modern och skandinavisk till klassisk och orientalisk.

  Besök vårt inspirationsområde och låt dig inspireras: Till våra inredningsidéer, guider och inspiration.

• Hur sköter jag min matta på rätt sätt?

  Med rätt skötsel kan en högkvalitativ matta ge glädje i många decennier. Särskilt handknutna mattor är kända för sin långa livslängd och blir vid regelbunden skötsel ofta ännu vackrare, eftersom de med tiden utvecklar en naturlig patina.

  För den löpande rengöringen räcker det i regel att dammsuga mattan regelbundet. Använd då ett mattmunstycke utan roterande borstar och en måttlig sugeffekt för att skona fibrerna. Dammsug helst i luggens riktning och var särskilt uppmärksam på områden som utsätts för mer slitage.

  För att främja ett jämnt slitage rekommenderas att vrida mattan då och då. På så sätt fördelas gångstråk och solljus bättre, och enskilda områden slits inte mer än andra.

  Fläckar bör behandlas så snabbt som möjligt. Ta försiktigt upp vätska med en ren, absorberande trasa och badda det drabbade området. Undvik att gnugga, eftersom det kan skada fibrerna eller arbeta in fläcken djupare i mattan.

  Handknutna mattor är skapade för daglig användning och kan utan problem användas i vardagsrum, matsal eller sovrum. Trots sin högkvalitativa tillverkning är de robusta och utformade för många års intensiv användning.

  För en extra grundlig rengöring rekommenderar vi vid behov en professionell mattvätt. På så sätt bevaras färger, struktur och material på lång sikt.

  Fler hjälpsamma tips om mattskötsel, fläckborttagning och rengöring hittar du på vår inspirationssida: Till våra skötsel- och guideartiklar.

• Vad bör jag tänka på när jag väljer färg på mattan?

  Färgen på en matta har stor påverkan på hur ett rum upplevs. Den kan skapa en lugn och harmonisk atmosfär eller sätta tydliga accenter. Därför lönar det sig att välja mattans färg inte bara efter personlig smak, utan också utifrån rummets storlek, inredning och användning.

  Ljusa färger som beige, creme eller ljusgrått får ofta rum att kännas större och mer öppna. Mörkare nyanser som antracit, mörkblått eller brunt ger däremot ett rum mer djup, trivsel och elegans.

  Om mattan ska bli ett blickfång kan starka färger eller mönster med tydliga kontraster vara ett bra val. Om den i stället ska smälta in diskret i inredningen rekommenderas färger som redan finns i möbler, gardiner eller dekorativa detaljer.

  Även hur rummet används spelar roll. I ytor med mycket trafik som vardagsrum, matsal eller hall är mönstrade mattor samt mellanmörka till mörkare nyanser ofta mer lättskötta, eftersom de gör mindre fläckar och smuts mindre synliga.

  När det gäller handknutna orientmattor är det dessutom bra att tänka på hur färgerna påverkas av olika ljusinsläpp. Beroende på dagsljus och betraktningsvinkel kan färger upplevas som ljusare, mörkare eller mer levande.

  I slutändan bör mattans färg spegla din personliga stil och harmoniskt passa in i ditt hem. Om du är osäker hittar du många exempel, inredningsidéer och tips för att välja rätt mattfärg i vårt magasin: Till våra inredningsidéer och guider.

• Vad bör jag tänka på när jag väljer en matta till mitt vardagsrum?

  Vardagsrummet är ofta hemmets mittpunkt. En matta skapar inte bara mer trivsel här, utan binder också samman möbler och olika delar av rummet till en harmonisk helhet. Därför spelar storlek, färg, material och design en viktig roll vid valet.

  Särskilt avgörande är rätt mattstorlek. I många vardagsrum blir det bäst om åtminstone de främre benen på soffa och fåtöljer står på mattan. På så sätt skapas en visuell enhet och rummet upplevs som rymligare och mer strukturerat. En för liten matta kan däremot snabbt se bortkommen ut och störa helhetsintrycket.

  Även färgvalet bör anpassas till den befintliga inredningen. Ljusa mattor får ofta rum att se större ut, medan mörkare färger ger mer värme och en ombonad känsla. Mönstrade mattor kan skapa intressanta accenter och göra mindre bruksspår i vardagen mindre synliga.

  När det gäller materialval handlar det framför allt om dina behov. Handknutna ullmattor är särskilt slitstarka, lättskötta och behagligt mjuka. Mattor i siden eller viskos övertygar med sin eleganta lyster och passar särskilt bra i representativa vardagsrum.

  En annan viktig punkt är hur rummet används. I vardagsrum med mycket slitage rekommenderas robusta material och slitstarka mattor som behåller sin skönhet även efter många år.

  Vårt tips: Välj hellre en matta som är något större än för liten. En generöst tilltagen matta får oftast rummet att kännas mer exklusivt, lugnare och mer inbjudande.

  Fler tips om hur du väljer rätt mattstorlek, färg och passande inredningsstil hittar du i vårt magasin: Till våra boendeidéer och mattguider.

• Vad bör jag tänka på när jag väljer storlek på mattan?

  Rätt mattstorlek har stor påverkan på hur rummet upplevs. En matta ska inte bara vara snygg, utan också binda samman möblerna och ge vardagsrummet en tydlig struktur. Faktum är att en för liten matta är ett av de vanligaste inredningsmisstagen.

  I vardagsrummet känns en matta oftast mest harmonisk när åtminstone de främre benen på soffa och fåtöljer står på den. Det skapar en sammanhållen helhet och får rummet att kännas större och mer exklusivt. I matsalen bör mattan ge tillräckligt med plats så att stolarna, även när de är utdragna, står helt på mattan.

  Generellt gäller: välj hellre en något större matta än en för liten. En generös matta skapar lugn i rummet, medan en för liten matta ofta ser bortkommen ut och kan störa rummets proportioner.

  Förutom storleken spelar även formen en viktig roll. Rektangulära mattor passar särskilt bra i de flesta vardagsrum och matplatser, medan runda mattor kan skapa intressanta accenter och mjuka upp mindre sittgrupper.

  Även rummets form bör tas med i beräkningen. I smala rum kan mattans riktning påverka hur rummet upplevs. En matta som placeras rätt kan hjälpa till att få rummet att kännas mer balanserat och harmoniskt.

  Vårt tips: Markera önskad mattstorlek på golvet med tidningspapper eller maskeringstejp innan du köper. Då får du en realistisk känsla för hur mattan kommer att se ut i rummet.

  Utförlig information och praktiska exempel på hur du väljer rätt mattstorlek hittar du i vårt magasin: Till våra guider och inredningsidéer.

• Kan samma matta säljas flera gånger?

  I de flesta fall nej. En stor del av vårt sortiment består av handknutna unika mattor som bara finns i ett enda exemplar. Om en sådan matta säljs är just det exemplaret inte längre tillgängligt.

  Eftersom handknutna mattor tillverkas genom traditionellt hantverk är ingen matta den andra helt lik. Även om liknande designer eller mönster knyts igen skiljer de sig ofta åt i storlek, färgnyanser, material, knuttäthet eller andra hantverksmässiga detaljer.

  Tillgängligheten för våra mattor uppdateras löpande. Så snart en matta har sålts tas den vanligtvis bort från sortimentet för att undvika dubbel försäljning.

  Utöver unika mattor har vi i vissa fall även mattserier där flera exemplar av samma design kan finnas tillgängliga. Aktuell tillgänglighet visas på respektive produktsida.

  Om du tycker särskilt mycket om en matta rekommenderar vi därför att inte vänta för länge med köpbeslutet. Många av våra mest populära mattor är unika exemplar och går inte att köpa igen efter att de har sålts.