Följande handelsvillkor gäller alla kontrakt som du ingår med oss som leverantör (Nain Trading GmbH) genom vår webbutik. Såvida inget annat avtalas, är dina egna villkor, om nödvändigt, undantagna.
Kunden är enligt följande regler varje fysisk person som ingår ett juridiskt avtal, vilket i sin helhet inte kan tillskrivas hans kommersiella eller självständiga professionella utövande. Termen “säljaren” hänvisar till en fysisk person, juridisk person eller juridiskt ansvarigt partnerskap som ingår ett juridiskt avtal under utövande av hans/dess oberoende professionella eller kommersiella aktivitet.
Ämnet för kontraktet gäller försäljning av produkter.
Våra erbjudanden på webbsidan är icke-bindande och är inte ett bindande erbjudande att fullfölja ett kontrakt.
Du kan använda webbsidans kundvagnssystem för att lägga ett bindande erbjudande av köp (beställning).
Här lagras varorna som är ämnade för köp i “kundvagnen”. Du kan när som helst använda respektive knapp i navigeringsfältet för att hämta “kundvagnen” och göra ändringar. Efter att “utcheckningssidan” har hämtats och respektive personuppgifter och betalnings- och fraktvillkor har fyllts i, visas alla data igen på beställningskontrollsidan. Innan beställningen skickas kan du kontrollera alla uppgifter igen, ändra dem (vilket också kan göras via webbläsarens “tillbaka”-funktion) eller avbryta köpet.
När beställningen har gjorts genom “köp”-knappen, anses du ha gjort ett bindande erbjudande med oss.
Accepterandet av erbjudandet (och därmed fullföljandet av avtalet) sker direkt efter att beställningen lagts skriftligen (t.ex. e-post), vid vilken du får en bekräftelse (beställningsgodkännande) som gäller utförandet av beställningen eller leveransen av varorna ifråga.
Utförandet av beställningen och skickandet av alla nödvändiga uppgifter vid fullföljandet av avtalet sker via e-post, på delvis automatiserat sätt. Följaktligen måste du försäkra dig om att e-postadressen du har uppgett är korrekt, och att mottagande av respektive e-postmeddelande garanteras. Du måste särskilt kontrollera att dessa e-postmeddelanden inte blockeras av skräppostfiltret.
Alla priser är inklusive lagstadgad moms. För leveranser till länder utanför EU förekommer inga tullavgifter, skatter eller andra avgifter. Eventuella fraktkostnader anges före fullbordan av kontrakt. Våra priser kan variera på grund av ändringar i valutakurser eller ändringar i världsmarknaden av mattor.
Vi levererar mattor över hela världen i samarbete med våra transportpartners UPS, FedEx, DPD.
Beställningar gjorda före kl. 14.00 under arbetsdagar behandlas samma dag. Leveranstiden är ungefär 1-4 dagar. Leverans sker arbetsdagar mellan kl. 09.00 och 17.00.
För att visa leveransbestämmelser för ditt land, vänligen välj ditt land i denna lista:
159kr om beställningsvärdet understiger 529kr
Ingen fraktkostnad om beställningsvärdet överstiger 529kr
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att behöva ge någon förklaring.
Ångerperioden är fjorton dagar med början den dag på vilken du eller en tredje person (inte transportören), utsedd av dig, har mottagit varorna, under förutsättning att du beställt en eller flera varor inom ramen för en standardbeställning och denna/dessa produkt/-er levereras vid ett och samma tillfälle.
För att använda din ångerrätt måste du informera oss (Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburg, Telefonnummer: +49 40 334 600 873, E-postadress: [email protected]) om ditt beslut att ångra detta avtal genom en tydlig anmälan (t.ex. ett brev skickat via post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerrätt för detta, men det är inte obligatoriskt.
För att garantera ångertiden är det tillräckligt att du skickar notifieringen om nyttjandet av ångerrätten innan tiden för ångerrätten går ut.
Följder av ångerrättOm du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala samtliga betalningar vilka vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag av extra kostnader, vilka uppkommit genom det faktum att du valt en annan form av leverans än den mest naturliga standardleverans vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottog notifieringen om ånger av avtalet från dig. Vi använder samma betalningssätt som du använde vid det ursprungliga köpet för denna återbetalning om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; du kommer inte att få några kostnader på grund av denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalningen tills varorna har returnerats till oss eller till dess du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna till oss, beroende på vilket som sker tidigast.
Du måste återlämna eller skicka/överföra varorna till oss omedelbart och i vilket fall som helst senast inom fjorton dagar räknat från den dag du informerar oss om tillbakadragandet av detta avtal. Tidsfristen hålls om du skickar varorna före utgången av fjorton dagars-fristen.
Vi står för kostnaden för retur av produkterna.
Du måste betala för värdeförsämring av varorna endast om försämringen hänger samman med hantering av dig vilken inte var nödvändig för att kontrollera skicket, egenskaper och funktionalitet hos varorna.
(Om du vill ångra detta avtal, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till oss.)
– Till Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburg, [email protected]
– Jag/vi (*) ångrar härmed avtalet som slutits av mig/oss (*) gällande köpet av följande varor (*) /tillhandahållandet av följande tjänst (*)/p>
– Beställd den (*)/ mottagen den (*)
– Ditt namn
– Din adress
– Din underskrift (endast nödvändigt vid pappersutskrift)
– Datum
(*) Stryk över det som är felaktigt.
Utan inskränkning av dina lagstadgade rättigheter, tillhandahåller Nain Trading dig med följande frivilliga returgaranti på alla mattor köpta: Tidsfristen på den frivilliga returgarantin börjar med slutet av den lagstadgade ångerrätten och slutar inom 31 dagar efter mottagande av varan. Återlämning i tid är tillräckligt för att hålla tidsfristen. Notera att varan (varorna) måste vara komplett(a) och i oanvänt och oskadat skick. Vi tar endast tillbaka varor i originalförpackningen eller likvärdigt. Om du vill nyttja vår returservice kontakta vår kundtjänst via e-post ([email protected]) eller telefon. Du kommer då att motta returinformationen och en returetikett via e-post. Om du inte kan skriva ut returinformationen kan vi skicka den via post. Den frivilliga returgarantin gäller inte för presentkort.
Returen inom Sweden med vår returservice är gratis. Vi accepterar inte icke-förbetalda returer. Om du skickar tillbaka produkten själv, till exempel från posten, kommer vi inte heller att täcka kostnaden.
Returer skickas till: Nain Trading GmbH Brook 7 20457 Hamburg Germany
För återbetalningar kommer vi att använda samma betalningssätt som du använde vid köpet.
Denna returgaranti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter och påverkar därför inte din ångerrätt som beskrivits ovan.
För att se returvillkor för ditt land vänligen välj ditt land från denna lista:
Om inget annat överenskommits, ger vi, Nain Trading GmbH, dig en 5 års garanti från avtalets fullföljande (kvittodatum) på våra handknutna mattor.
Giltighet:
Garantin täcker alla nya handknutna mattor. Undantagna är: alla vävda mattor och alla Loom-knutna mattor. De senare känns igen på beskrivningen “Loom” i namnet. Vår garanti täcker knutarnas, fransarnas och luggens hållbarhet under normal användning i hemmet. Vi kan inte täcka någon skada som orsakats av olämplig eller överdriven användning (t.ex. fläckar, kemikalier, husdjur). De lagstadgade garantirättigheterna förblir opåverkade och fortsätter att gälla.
Kravs:
I händelse av garantianspråk vänligen kontakta oss på telefon, via e-post eller post på: Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburg, [email protected], Telefon: +49 40 334 600 873. För att hantera garantin behöver vi kvittot på mattan från dig. Vårt serviceteam diskuterar gärna nästa steg med dig.
Garantiservice:
Vid gottfinnande av våra experter och i konsultation med dig reparerar vi din matta utan kostnad eller ersätter den med en likvärdig matta .
Nain Trading använder SSL (Secure Socket Layer). Därför är dina uppgifter skyddade från tredje part. Till och med banker använder detta system, så du kan vara säker på att dina uppgifter är säkra.
Nain Trading erbjuder dig följande betalningssätt:
- PayPalDu kan betala enkelt med online betalningssystemet PayPal. Notera att du måste vara registrerad för att använda systemet. Du kommer att få mer information under processens gång.
- Kreditkort
- Klarna
- Förskottsbetalning / Banköverföring
- Betala vid leverans
Vi levererar till affärskunder med giltigt momsregistreringsnummer inom EU till nettopriser i enlighet med reglerna för förenklat skatteavdrag. Försäljningsskatten dras automatiskt av i beställningsproceduren om du anger ditt momsregistreringsnummer i kassan.
Vi levererar inte till packningsstationer.
Synliga skador på varan ska rapporteras omedelbart till UPS/FedEx/DPD/DHL. Icke-synliga skador ska rapporteras till UPS/FedEx/DPD/DHL omedelbart efter upptäckt.
Vi garanterar att mattan som levereras är handknuten. För varje matta värd över 2 115kr ger vi ett äkthetsintyg. För mattor med ett värde under 2 115kr kan ett äkthetsintyg ges vid förfrågan.
Varorna förblir vår egendom tills dess att full betalning erhållits.
Europakommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning på nätet (ODR platform), vilken kan ses under https://ec.europa.eu/odr.
Om du är företagare gäller tysk lag med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor.
Om du är en köpman i den mening som avses i den tyska handelslagen, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond, ska den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som uppstår i samband med avtalsförhållanden mellan oss och dig vara vårt säte.
Här kan du välja vilka data som kan samlas in under ditt besök på vår webbplats.
Vi samlar in data under ditt besök för att visa dig relevant innehåll om produkter. För att välja innehåll som är relevant för dig använder vi information om tidigare köp och dina interaktioner med webbplatsen. Vi kan vidarebefordra denna information till tredje parter som Facebook och Google i krypterad form. Detta gör att vi kan visa dig relevanta annonser på webbplatserna och i tredjepartsappar.
Vi använder dessa data till att förbättra din shoppingupplevelse, förhindra buggar och testa nya funktioner, samt till att genomföra analyser av shoppen som är av relevans för användarerfarenheterna och verksamheten.
De data som dessa tjänster samlar in är nödvändiga för webbsidans tekniska prestanda, för att ge besökarna tillgång till grundläggande shoppingfunktioner, för att säkerställa tryggheten och förebygga bedrägerier. Dessa funktioner är alltid på.
